Politica di spedizione

Aura Summer
Paese di vendita: Francia
Email del servizio clienti: info@aura-summer.fr
Telefono: +33757835352
Indirizzo dell'azienda: Harju maakond, Tallinn, Kristiine linnaosa, Liimi tn 1b, 10621

Politica di spedizione di Aura Summer

Il nostro obiettivo è garantire un processo di spedizione fluido e trasparente per la tua comodità e soddisfazione. Ecco i dettagli del nostro processo di spedizione.

AMBITO DI SPEDIZIONE

Paese: Attualmente spediamo solo in Francia.
Espansione futura: È prevista un'espansione verso altre zone di spedizione.

COSTI DI SPEDIZIONE

In Francia: Spedizione gratuita su tutti gli ordini.
Nessun costo nascosto: Tutti i costi sono chiaramente indicati al momento del pagamento.

TEMPI DI ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

Tempo di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Orario limite per gli ordini: 22:00, ora standard (Parigi).
Ordini del fine settimana: Gli ordini effettuati durante il fine settimana vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

TEMPI DI CONSEGNA

Tempo stimato di consegna: 5-7 giorni lavorativi.
Giorni lavorativi: Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì.
Note: I tempi di consegna sono stimati e possono variare a causa di fattori esterni come condizioni meteorologiche o problemi di trasporto.
Tempo totale di consegna: Ci vorranno un totale di 6-9 giorni lavorativi per ricevere il tuo ordine.

PROCESSO DI SPEDIZIONE

Servizi di trasporto affidabili: Spediamo tramite DHL e FedEx.
Spedizioni assicurate: Tutte le spedizioni sono assicurate. Contatta il nostro servizio clienti in caso di perdita o danno durante il trasporto.
Imballaggio ecologico: Ci impegniamo a utilizzare materiali di imballaggio sostenibili per ridurre al minimo il nostro impatto ambientale.

ISTRUZIONI DI TRACCIAMENTO

Informazioni di tracciamento: Dopo il tuo acquisto, riceverai un'email con le informazioni di tracciamento, inclusi il nome della compagnia di trasporto e il numero di tracciamento.
Segui il tuo ordine: Puoi seguire il tuo ordine tramite il nostro sito web. Inserisci semplicemente il tuo numero di tracciamento sul nostro portale di tracciamento per vedere lo stato del tuo ordine: Traccia il mio ordine
Domande: Il nostro team di supporto è pronto a rispondere a tutte le tue domande riguardanti il tracciamento del tuo ordine. Pagina di contatto

PROCEDURA IN CASO DI ARTICOLI MANCANTI

Segnalazione di articoli mancanti: Contatta il nostro servizio clienti entro 30 giorni dalla ricezione del pacco tramite contact@decoharmonie.com.
Risoluzione: Risolveremo il problema il prima possibile e invieremo un articolo sostitutivo o proporremo un rimborso.

POLITICA DI RESO

Resi: I resi sono accettati entro 30 giorni dalla DATA DI CONSEGNA.
Condizioni di reso: Gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e restituiti nel loro imballaggio originale. Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti.
Costi: Le spese di reso sono a carico del cliente, tranne se l'articolo è difettoso o non conforme alla descrizione. In tal caso, Aura Summer coprirà le spese di reso.
Rimborso: I rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni dalla ricezione del reso e vengono effettuati sul metodo di pagamento originale.

COSTI DI RIFORNIMENTO

Nessun costo di rifornimento: Aura Summer non addebita costi di rifornimento per i resi.

COSTI DI SPEDIZIONE DI RESO

Per prodotti difettosi: Nessun costo per il cliente. Questo si applica quando il prodotto è errato, danneggiato dal corriere o difettoso in qualsiasi altro modo.
Per un cambio di idea: Le spese effettive di spedizione di reso saranno addebitate al cliente. Questo si applica quando il cliente ha acquistato il prodotto sbagliato, l'articolo non è adatto o non lo desidera più.

Informazioni sull'azienda

Nome dell'azienda: Aura Summer

Indirizzo registrato: Harju maakond, Tallinn, Kristiine linnaosa, Liimi tn 1b, 10621

Numero di telefono:

Numero dell'azienda: 16494984

Modulo di contatto: contatto

Indirizzo email professionale: info@aura-summer.fr

Servizio clienti: Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00